O controlador dos dados pessoais coletados pela plataforma JOGADACA.AI é:
Razão Social: CB AI SOLUTIONS LTDA
CNPJ: 66.910.447/0001-06
E-mail Corporativo: suporte@cbaisolutions.com.br
Site: www.jogadaca.ai
Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: privacidade@jogadaca.ai
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt)
Card IA: foto facial (processada temporariamente para geração do card e não armazenada permanentemente)
Pagamento: dados de pagamento são processados diretamente pela Apple (iOS), pelo Google Play (Android) ou por Mercado Pago e Stripe (site); não armazenamos dados de cartão
2.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP e dados de navegação
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Times e partidas favoritados
Preferências de notificação
Token de notificação push: identificador emitido pelo serviço de notificações (Expo, sobre Firebase Cloud Messaging no Android e APNs no iOS) quando você autoriza os alertas, armazenado vinculado à sua conta para habilitar o envio das notificações que você escolher receber. Não é usado para nenhuma outra finalidade
Diagnóstico de falhas: quando o aplicativo apresenta um erro, registramos dados técnicos da falha (modelo do aparelho, versão do sistema e rastreamento do erro) para corrigi-la — sem vincular esses registros à sua identidade
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Prestação do serviço: autenticação, personalização de conteúdo, favoritos e alertas
Pagamentos: processamento de assinaturas Premium via Google Play (Android), Apple (iOS), Mercado Pago e Stripe (site)
Comunicação: envio de notificações sobre partidas, insights e atualizações da plataforma
Melhoria do serviço: análise de uso para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário
Segurança: prevenção de fraudes, abusos e acessos não autorizados
4. Base Legal para o Tratamento (Art. 7º, LGPD)
Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e geração de card com foto
Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação do serviço e processamento de pagamentos
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de uso e melhoria do serviço
Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI): para defesa em processos judiciais ou administrativos
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
Apple (App Store): para processamento de pagamentos via In-App Purchase no iOS
Google (Google Play): para processamento de assinaturas no Android e para a entrega de notificações push (Firebase Cloud Messaging)
Expo: para o envio das notificações push do aplicativo
Mercado Pago e Stripe: para processamento de pagamentos feitos pelo site (apenas dados necessários para a transação)
Provedores de infraestrutura: Coolify/VPS (backend), Vercel (CDN), Redis (cache), Resend (envio de e-mail) e Sentry (diagnóstico de falhas) — todos com políticas de segurança adequadas
Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:
Senhas armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto plano)
Comunicação criptografada via HTTPS/TLS
Tokens JWT com expiração para autenticação
Rate limiting para prevenção de ataques de força bruta
CORS restrito a domínios autorizados
Backups regulares do banco de dados
Os dados são retidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais. A exclusão feita pelo próprio usuário no aplicativo é imediata e irreversível; pedidos enviados por e-mail são concluídos em até 15 dias úteis.
Retemos, após a exclusão, apenas os registros de processamento de pagamento: o provedor, o identificador do evento recebido dele, o identificador numérico interno que a conta tinha, o nome do plano e a data. Esses registros não contêm nome, e-mail nem dados de cartão. A retenção evita que o mesmo pagamento seja processado duas vezes e atende a obrigações contábeis e fiscais (art. 16, I da LGPD).
7. Direitos do Titular (Art. 18, LGPD)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail privacidade@jogadaca.ai:
Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse
A exclusão da conta pode ser feita por você mesmo, no aplicativo, em Perfil → EXCLUIR MINHA CONTA, com efeito imediato. Também pode ser solicitada pelo e-mail acima, com prazo de atendimento de até 15 dias úteis. O passo a passo completo, e o que é excluído em cada caso, está em Excluir conta e dados.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Cookies essenciais: autenticação e manutenção da sessão
Cookies de preferência: idioma, tema e configurações do usuário
Cookies analíticos: análise de uso e performance da Plataforma
Você pode gerenciar suas preferências de cookies analíticos a qualquer momento. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da Plataforma.
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos provedores de infraestrutura podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência internacional de dados é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD, com medidas adequadas de proteção.
10. Menores de Idade
A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, procederemos à exclusão imediata.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos a revisão periódica desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma.
12. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Empresa: CB AI SOLUTIONS LTDA — CNPJ 66.910.447/0001-06
E-mail corporativo: suporte@cbaisolutions.com.br
E-mail geral: contato@jogadaca.ai
E-mail de privacidade: privacidade@jogadaca.ai
Site: www.jogadaca.ai
Caso não esteja satisfeito com a resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd
